【中國(guó)衛(wèi)生雜志】中山一院南沙院區(qū)：優(yōu)化兒科急診管理，讓大灣區(qū)兒童有“醫(yī)”靠
? ? ? 學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái),，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院精心組織,、周密部署，結(jié)合實(shí)際,、突出特色,，著力解決人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以百姓健康需求為導(dǎo)向,，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程,、提高服務(wù)質(zhì)量,。
? ? ? 黨的二十大報(bào)告和今年政府工作報(bào)告均對(duì)做好婦女,、兒童權(quán)益保障加以強(qiáng)調(diào)。中山一院南沙院區(qū)的啟用,，將醫(yī)院兒科優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源鏈接到南沙院區(qū),，為粵港澳大灣區(qū)兒童在家門口享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供了便利。
? ? ? 中山一院南沙院區(qū)3月29日啟用以來(lái),，恰逢春季甲流高發(fā)期,，4月初高峰期時(shí)，每日急診患兒數(shù)量超過(guò)150名,，兒科急診面臨較大壓力,，新院區(qū)的人員調(diào)配、儀器設(shè)備配置,、醫(yī)療服務(wù)配套,、科室管理等方面亟須優(yōu)化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，以優(yōu)化南沙院區(qū)兒科急診管理運(yùn)作為切入點(diǎn),，立即著手開(kāi)展主題教育調(diào)查研究，以解剖式調(diào)研推動(dòng)解決問(wèn)題,。中山一院黨委書(shū)記駱騰,，中山一院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)王子蓮多次帶隊(duì)到南沙院區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,，與中山一院兒科主任蔣小云,、中山一院南沙院區(qū)普通兒科執(zhí)行主任沈振宇、中山一院新生兒科主任醫(yī)師余慕雪,、中山一院急診科主任醫(yī)師詹紅,、中山一院南沙院區(qū)急診科執(zhí)行主任胡春林等進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從就診流程,、科室設(shè)置,、人力安排等方面入手,，充分了解兒科、急診科存在的困難和問(wèn)題,，調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)群眾的就醫(yī)滿意度,，了解群眾的具體需求和建議，就地探討可行的解決方案,。??
? ? ? 在多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后,，中山大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)、院長(zhǎng)肖海鵬教授及駱騰書(shū)記主持召開(kāi)專題會(huì)議,，與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、南沙院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及兒科、急診科大科及?？普敝魅?、黨（總）支部書(shū)記等共同謀劃解決問(wèn)題對(duì)策。??
? ? ? 會(huì)上,，肖海鵬強(qiáng)調(diào),，一要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在廣東考察時(shí)的重要講話精神，全面推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè),，樹(shù)立正確的大局觀,，領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，全心全意為大灣區(qū)群眾服務(wù),；二要明確重點(diǎn),，直擊痛點(diǎn)，制定科學(xué)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，在實(shí)踐中規(guī)劃中長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)方案,，切實(shí)破解群眾就醫(yī)難題；三要加強(qiáng)信息建設(shè),，優(yōu)化就醫(yī)流程,，完善各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)把醫(yī)療安全質(zhì)量關(guān),，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,。??
? ? ? 駱騰指出，南沙院區(qū)兒科,、急診科存在一體化建設(shè)的可能性,，一方面，將兒科急診設(shè)置在目前的兒科門診區(qū)域,，能更好地使用兒科門診的搶救室,、霧化室等，醫(yī)療場(chǎng)地,、醫(yī)療設(shè)備也符合條件,；另一方面,，兒科門診區(qū)繽紛多彩、童趣滿滿,，這些別出心裁的小巧思能在一定程度上緩解急診患兒在候診期間的不安情緒,，也減輕了陪診家屬的負(fù)擔(dān)，為來(lái)院就診的兒童提供更寬敞的活動(dòng)空間,。
? ? ? 會(huì)議明確方案后,，中山一院兒科、急診科全力以赴,，做好科室人員統(tǒng)籌,，由兒科派出5名醫(yī)生在急診兒科輪班，配有兒科住院總,、二值,、三值等三級(jí)醫(yī)療管理兒科急診患兒。節(jié)假日期間,，中山一院兒科沈振宇,、余慕雪,、柯志勇等多名醫(yī)生主動(dòng)要求到南沙院區(qū)兒科開(kāi)診,。
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中山一院兒科副主任醫(yī)師沈振宇在給患兒做檢查。
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? ? ? 經(jīng)過(guò)中山一院兒科全體醫(yī)護(hù)人員一個(gè)多月的辛勤付出,，南沙院區(qū)兒科急診就醫(yī)流程順暢,，患者對(duì)兒科門急診滿意度較高。
? ? ? 為打造更便捷的就診流程,，改善患兒及家屬就醫(yī)體驗(yàn),，同時(shí)優(yōu)化人力資源管理，更科學(xué)地做好兒科門急診醫(yī)生的傳幫帶工作,，此次主題教育調(diào)研繼續(xù)深挖解決問(wèn)題的辦法,，擬將南沙院區(qū)兒科門診和兒科急診進(jìn)行一體化整合，改造部分兒科門診區(qū)域?yàn)閮嚎萍痹\留觀區(qū),、輸液區(qū),，合理劃分兒科門診注射/采血室、咽拭子采集室,、兒科肺功能室,、母嬰室等，增加醫(yī)療設(shè)備,，整合搭建一個(gè)集門診,、急診、輸液,、留觀,、搶救,、治療、霧化等為一體的一站式醫(yī)療服務(wù)模式,，既解決了醫(yī)院長(zhǎng)期以來(lái)兒科和急診科就兒科急診如何管理運(yùn)作產(chǎn)生的摩擦,，也能為大灣區(qū)患兒提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
? ? ? 駱騰與兒科黨總支書(shū)記,、南沙院區(qū)普通兒科執(zhí)行主任沈振宇多次深入交流,，了解南沙院區(qū)兒科門急診一體化整合建設(shè)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題,、教職員工的意見(jiàn)建議,，對(duì)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極作為,、化危為機(jī)提出要求,。同時(shí)，組織南沙院區(qū)分管醫(yī)療工作副院長(zhǎng),、醫(yī)學(xué)工程部及后勤處負(fù)責(zé)同志召開(kāi)溝通協(xié)調(diào)會(huì),，研究南沙院區(qū)兒科門急診一體化整合中急診設(shè)備配備、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,、裝修改造等事項(xiàng),，進(jìn)一步加快工作推進(jìn)步伐。目前,，一體化改造詳細(xì)方案已經(jīng)成形,，新增設(shè)備需求清單正在緊鑼密鼓的制定。下一步,，醫(yī)院各部門將通力合作,，全力推動(dòng)兒科門急診一體化整合落實(shí)落地。
? ? ? 與此同時(shí),，通過(guò)主題教育調(diào)研,，中山一院兒科持續(xù)在提供優(yōu)質(zhì)兒科診療服務(wù)上想辦法，南沙院區(qū)兒科將候診區(qū)域建設(shè)成小小科普基地,，一個(gè)個(gè)科普視頻,、一篇篇科普文章轉(zhuǎn)化成二維碼，既在宣傳欄張貼,，又制作成了宣傳系列單張?jiān)诤蛟\閱讀區(qū)放置,，讓候診的家屬了解兒科健康管理，共同呵護(hù)兒童健康,。
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? ? ? 在今年第73個(gè)國(guó)際兒童節(jié)到來(lái)之際,，中山一院兒科與小兒外科、器官移植中心等相關(guān)科室聯(lián)動(dòng)，舉辦了義診,、健康科普,、音樂(lè)治療會(huì)等系列活動(dòng)，讓小朋友們度過(guò)了一個(gè)特別的“六一”兒童節(jié),，尤其是在南沙院區(qū)舉行的兒童節(jié)義診活動(dòng),，4個(gè)小時(shí)內(nèi)為159名小朋友提供了高質(zhì)量診療服務(wù)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崆闅g迎和高度贊譽(yù),。
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文/彭福祥 王玲 潘曼琪
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報(bào)道時(shí)間：2023-06-12
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